سوالات متداول

بازه زمانی ارسال کالا چند روز کاری می‌باشد؟

کالا در بازه زمانی 3 الی 7 روز کاری ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال رایگان مشمول چه مبلغ خریدی می‌باشد؟

خرید بالای 5،000،000 تومان هزینه مشمول ارسال رایگان خواهد بود.

آیا امکان ارسال کالا در زمان زودتر از زمان تعیین شده در سایت وجود دارد؟

در صورت نیاز با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید و چنانچه کالای مورد نظر در دسترس جهت ارسال باشد، همکاری‌های لازم صورت می‌گیرد.

چگونه می‌توان سفارش خود را لغو و یا تغییر دهیم؟

با مراجعه به سبد خرید خود می‌توانید سفارش خود را تغییر و یا لغو نمایید.

چگونه می‌توانید سفارش خود را پیگیری کنید؟

جهت پیگیری دریافت سفارش خود با شماره تماس پشتیبانی خدمات پس از فروش در ساعات اداری ( ساعت 10 الی 18) تماس حاصل فرمایید.

آیا امکان بسته‌بندی کالا به صورت هدیه وجود دارد؟

بله، در صورت نیاز به بسته‌بندی هدیه در قسمت توضیحات در خواست خود را ثبت نمایید.

آیا هزینه‌ای جداگانه برای بسته‌بندی دریافت می‌شود؟

خیر